Sprzedawcy detaliczni i spółki sprzedające towary konsumpcyjne, mając bezpośredni kontakt z konsumentami, muszą stale utrzymywać z nimi dobre relacje oraz chronić reputację swoich firm i marek przed potencjalnymi zagrożeniami.

Jednocześnie spółki z tej branży nie mogą pozwolić sobie na lekceważenie relacji z pracownikami - fluktuacja kadr jest nieodłączną częścią tego sektora, a absencje chorobowe mogą znacząco wpływać na wyniki firm.

Organizacje zaangażowane w sprzedaż artykułów spożywczych muszą mieć na uwadze fakt, iż bezpieczeństwo produktów spożywczych stało się obecnie problemem najwyższej rangi, firmy z tego sektora muszą dokładnie znać swoje łańcuchy dostaw i precyzyjnie identyfikować pochodzenie określonych produktów. W sytuacji, gdy konieczne jest ich wycofanie z rynku, firmy, których to dotyka muszą być przygotowane na wszystkie związane z tym problemy oraz mieć opracowane szczegółowe plany działania.

Firma Marsh, obsługując wiele sieci hipermarketów i supermarketów oraz innych popularnych sklepów i marek, doskonale rozumie kluczowe problemy związane z ryzykiem, przed jakim stają firmy rynku detalicznego i sprzedawcy towarów konsumpcyjnych.

Marsh skupia się na potrzebach tego sektora, bazując zarówno na doświadczeniu ze współpracy z polskimi firmami tego typu, jak i korzystając ze swoich europejskich zasobów. W ciągu ostatnich lat kluczowymi zagadnieniami, którymi zajmowała się firma Marsh w tym zakresie, były:

• Ryzyko związane z zatrudnieniem – redukcja absencji spowodowanych chorobami i fluktuacją kadr
• Marki i reputacja
• Utrata kluczowych pracowników
• Wycofywanie produktów z rynku
• Łańcuch dostaw
• Zachowanie ciągłości operacyjnej.